Sneller meerwaarde uit datagedreven werken
Veel gemeenten zijn bezig met datagedreven werken, maar de resultaten laten doorgaans lang op zich wachten. De complexiteit is hoog en datagedreven werken heeft brede impact op mens en organisatie.…
Veel gemeenten zijn bezig met datagedreven werken, maar de resultaten laten doorgaans lang op zich wachten. De complexiteit is hoog en datagedreven werken heeft brede impact op mens en organisatie.…
Uit onderzoek van het NIBUD blijkt dat veel inwoners met een chronische ziekte of beperking er in de afgelopen jaren financieel flink op achteruit zijn gegaan. Niet alleen hebben ze…
Dit is de uitkomst van een onderzoek onder 282 ambtenaren van Binnenlands Bestuur. Het gebruik van data wordt zeer belangrijk gevonden, maar er zijn te weinig mogelijkheden. Iets dat wij…
In het project integrale aanpak dak- en thuisloosheid van de regio Almelo zijn 7 interventies ontwikkeld om de opvang te verkorten of zelfs te voorkomen. Ter ondersteuning van de verdere…
Cliënttevredenheidsonderzoeken geven inzicht in de kwaliteit en effecten van de dienstverlening, maar leveren niet altijd het complete beeld. Daarom voegen wij verhalen toe aan onze cliëntervaringsonderzoeken om meer context aan…
Hoe houden we (meer) grip op het sociaal domein? Deze vraag stond centraal bij de vier inspiratiesessies die we onlangs georganiseerd hebben. Gemeenten bieden vanuit de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet…
Steeds meer gemeenten willen beter zicht op de kwaliteit en het effect van de inzet van hun gecontracteerde aanbieders. Deze aanbieders leveren jaarlijks resultaten aan over de cliënttevredenheid, maar deze…
Op dinsdag 6 juli organiseerden WOESD en Insights Zorg voor beleidsadviseurs beschermd wonen/maatschappelijke opvang een inspiratiesessie over het thema ‘Herstel begint met een Huis’. Erik Dannenberg verzorgde een inspirerend inleidend…
Hoe toon je de meerwaarde van het welzijnswerk aan? Opdrachtgevers zoals gemeenten vragen welke meerwaarde het welzijnswerk realiseert en vragen naast een kwalitatieve verantwoording ook een kwantitatieve verantwoording. Uit onderzoek…
In de afgelopen jaren zien we een verschuiving bij gemeenten en zorgaanbieders in het proces van het meten van cliëntervaringen. Waar zij in het verleden één keer per jaar hun…