Geen enkele organisatie is gelijk en daarmee verschillen de wensen van organisaties met betrekking tot het cliëntervaringsonderzoek. Om die reden zijn onze cliëntervaringsonderzoeken modulair opgebouwd. Op deze manier kunnen klanten…
Menselijke Maat meet het welbevinden van inwoners en de mate waarin in de begeleiding aandacht is voor het welbevinden. Inmiddels heeft Corona ons land al twee jaar in zijn greep…
Hoe kan ik continu ervaringen van cliënten verzamelen? Hoe haal ik verhalen van cliënten op? Hoe zorg ik voor een laagdrempelig, simpel en praktisch ervaringsonderzoek? En hoe kan ik aan…
Fysiotherapiepraktijk Fysio Cure uit Oldenzaal neemt bij patiënten en sporters diverse testen af om hun progressie en de effectiviteit van behandelingen en trainingen te bepalen. Hiervoor was behoefte aan een…
De gemeente Midden-Drenthe wilde een inhaalslag maken met datagedreven werken en stelde een projectleider aan, trok een data-analist aan en vroeg Insights Zorg een dashboard te bouwen. Voorwaarde: een dashboard…
Veel gemeenten zijn bezig met datagedreven werken, maar de resultaten laten doorgaans lang op zich wachten. De complexiteit is hoog en datagedreven werken heeft brede impact op mens en organisatie.…
Uit onderzoek van het NIBUD blijkt dat veel inwoners met een chronische ziekte of beperking er in de afgelopen jaren financieel flink op achteruit zijn gegaan. Niet alleen hebben ze…
Dit is de uitkomst van een onderzoek onder 282 ambtenaren van Binnenlands Bestuur. Het gebruik van data wordt zeer belangrijk gevonden, maar er zijn te weinig mogelijkheden. Iets dat wij…
In het project integrale aanpak dak- en thuisloosheid van de regio Almelo zijn 7 interventies ontwikkeld om de opvang te verkorten of zelfs te voorkomen. Ter ondersteuning van de verdere…
Cliënttevredenheidsonderzoeken geven inzicht in de kwaliteit en effecten van de dienstverlening, maar leveren niet altijd het complete beeld. Daarom voegen wij verhalen toe aan onze cliëntervaringsonderzoeken om meer context aan…